POLITIQUE DE BOUTIQUE

Politique de la boutique
Confidentialité et sécurité
Politique de livraison
Politique en matière de cookies
Politique du blog

Politique de la Boutique en Ligne

1. Généralités
Bienvenue sur Biums. En accédant à notre site et en effectuant un achat, vous acceptez nos conditions générales. Nous nous engageons à vous offrir des produits de qualité et un service client réactif.

2. Paiements
Paiements sécurisés
Tous les paiements effectués sur notre site sont 100 % sécurisés. Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement disponible sur notre plateforme.
Une fois votre commande validée, vous recevez un email de confirmation avec tous les détails de votre achat.

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Une fois la commande validée, vous recevez un email de confirmation avec les détails de votre achat.

3. Livraison

Nous expédions nos produits sous 4 et 18 jours ouvrés après validation du paiement.
Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du transporteur choisi.
En cas de retard, nous vous informons dès que possible.

4. Retours et Remboursements

Vous disposez de 10 jours après réception pour retourner un article s'il ne vous convient pas.

Les articles doivent être retournés en parfait état, non portés et avec leurs étiquettes d'origine aux adresses suivantes selon votre paye.

Les colis expédiés depuis nos centres de traitement des commandes aux États-Unis et au Mexique sont renvoyés à notre établissement de Dallas :
217 Wrangler Drive, Coppell, Texas, 75019.ƒ

Les colis envoyés depuis nos installations au Canada sont retournés à :

Unité 3, 3500 Laird Rd, Mississauga, ON L5L 5Y4 Canada.

Les colis expédiés depuis nos installations lettones sont automatiquement renvoyés à :

Lidostas parks,Marupe, Marupes nov., LV-2167, Lettonie.

Les colis expédiés depuis notre établissement espagnol sont automatiquement renvoyés à :

Travessía Prat de la Riba, 91-95, 08849
Sant Climent de Llobregat, Barcelone, Espagne .

Les colis envoyés depuis notre établissement au Royaume-Uni

sont automatiquement renvoyés à:
Antar 2 Headway Road, Wolverhampton, West Midlands, WV10 6PZ.

Les colis traités par nos établissements partenaires en Australie sont retournés à :

40 Tanimbla Street, Kedron, Queensland 4031,
Australie
(commandes de vêtements) ; 338 Albert St, Brunswick VIC 3056, Australie

Les colis expédiés par notre établissement partenaire au Japon sont retournés à :

Komiyaji 817-3, Shinwamachi, Amakusa, préfecture de Kumamoto,
863-0101 Japon .

Les colis expédiés par notre établissement partenaire au Brésil sont retournés à :

Rodovia Santos Dumont, 4791 (Antigo KM 3,5), Armazém 111, Galpão 02,
Empreendimento Caxias Park. Parc Paulista. CEP 25251-460.
Duque de Caxias - RJ, Brésil .

Une fois votre retour reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement ou à un échange sous 10 jours.

5. Protection des données

Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles.
Vos informations sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et ne seront jamais revendiquées.

6. Service Client

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à [email/contact].
Notre équipe est disponible du [jours et horaires] pour vous assister.

Confidentialité et sécurité

Confidentialité et Sécurité

Dernière mise à jour : 22/02/2023

Chez Biums,

1. Collecte des informations

Nous collectons certaines informations lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande, notamment :

Votre nom, prénom et coordonnées (adresse, e-mail, téléphone)
Vos informations de paiement (gérées de manière sécurisée par notre prestataire de paiemen
Votre historique de commandes et interactions avec notre service client

2. Utilisation des données

Vos informations personnelles sont utilisées

Traiter et expédier vos commandes
Gérer votre compte et votre expérience utilisateur
Répondre à vos demandes et cul
Améliorer notre site et notre personne
Vous envoyez des offres promotionnelles (avec votre consentement

3. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité strictes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte, vol ou altération.

Cryptage des transactions: ToiSSL (Secure Socket Layer) ,
Hébergement sécurisé : N
Accès limité aux données :

4. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement ave

Nos partenaires logistiques pour assurer la
Nos prestataires de paiement pour le traitement sécurisé
Les autorités en cas d'obligation légale

5. Cookies et Suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez les accepter ou les désactiver via les paramètres de votre navigateur.

6. Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), vous avez le droit de :

Accéder à vos inf
Exiger leur modification ou suppression
Vous vous opposez à leur utilisation à des fi

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email/contact] .

7. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée

Politique de livraison

Toute réclamation pour des articles mal imprimés/endommagés/défectueux doit être soumise dans les 30 jours suivant la réception du produit. Pour les colis perdus pendant le transport, toutes les réclamations doivent être soumises au plus tard 30 jours après la date de livraison estimée. Les réclamations considérées comme une erreur de notre part sont couvertes à nos frais.

L'adresse de retour est définie par défaut sur l'adresse Printful. Lorsque nous recevons un retour, une notification automatique par e-mail vous est envoyée. Les retours non réclamés sont reversés à une œuvre caritative après 30 jours. Si l'adresse Printful n'est pas utilisée comme adresse de retour, vous deviendrez responsable de tout retour que vous recevrez.

Adresse erronée

- Si vous ou votre client final fournissez une adresse jugée insuffisante par le transporteur, l'envoi sera renvoyé à notre établissement. Vous serez responsable des frais de réexpédition une fois que nous aurons confirmé avec vous une adresse mise à jour (le cas échéant).

Non réclamés

- Les envois non réclamés sont renvoyés à nos installations et vous serez responsable du coût d'une réexpédition à vous-même . (le cas échéant).

Retour par le client

- Il est préférable de conseiller à vos clients finaux de vous contacter avant de retourner tout produit. À l'exception des clients résidant au Brésil, nous ne remboursons pas les commandes en cas de remords de l'acheteur. Les retours de produits, de masques faciaux, ainsi que les échanges de taille sont à vos frais et à votre discrétion.

- Si vous choisissez d'accepter les retours ou de proposer des échanges de taille à vos clients finaux, vous devrez passer une nouvelle commande à vos frais pour un masque facial ou un produit dans une autre taille. Les clients résidant au Brésil et regrettant un achat doivent contacter notre service client et exprimer leur volonté de retourner l'article dans les 7 jours consécutifs après l'avoir reçu, en fournissant une photo de l'article. La demande de rétractation fera l'objet d'une évaluation pour vérifier si le produit a été utilisé ou détruit, même partiellement. Dans ces cas, un remboursement ne sera pas possible.

Avis aux consommateurs de l'UE

- Conformément à l'article 16(c) et (e) de la Directive 2011/83/UE du Parlement européen et du Conseil du 25 octobre 2011 relative aux droits des consommateurs, le droit de rétractation ne peut être prévu :

1. la fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ;

2. les biens scellés qui ont été descellés après la livraison et qui ne peuvent donc pas être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène,

par conséquent, Biums se réserve le droit de refuser les retours à sa seule discrétion

Politique des cookies

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

- Un cookie est un petit fichier constitué de lettres et de chiffres, et téléchargé sur votre ordinateur lorsque vous accédez à certains sites Web. En général, les cookies permettent à un site Web de reconnaître l'ordinateur de l’utilisateur.

- La chose la plus importante à savoir sur les cookies que nous plaçons est qu'ils servent à améliorer la convivialité de notre site web, par exemple en mémorisant les préférences du site et les paramètres linguistiques.

2. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies similaires pour un certain nombre de raisons, par exemple :

Pour des besoins de sécurité ou de protection contre la fraude, et afin d'identifier et de prévenir les cyberattaques.
Pour vous fournir le service que vous avez choisi de recevoir de notre part.
Pour contrôler et analyser les performances, le fonctionnement et l'efficacité de notre service.
Pour améliorer votre expérience utilisateur.
Pour assurer la sécurité et la protection contre la fraude, ainsi qu'identifier et prévenir d'éventuelles attaques.
(Numéro manquant – Veux-tu ajouter un point ici ?)
Pour vous fournir les services que vous avez demandés et améliorer leurs performances.
Pour analyser et optimiser les performances, le fonctionnement et l'efficacité de notre site.
Pour personnaliser votre expérience utilisateur en adaptant le contenu et les fonctionnalités à vos préférences."

3. Tableau des cookies :

Dans cette section, vous devez mentionner les cookies que vous utilisez sur votre site. "Notre site utilise différents types de cookies afin d'améliorer votre expérience et garantir le bon fonctionnement de nos services. Ces cookies incluent :

Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site (sécurité, connexion, accessibilité).
Cookies analytiques : utilisés pour mesurer et analyser l'audience et les performances du site.
Cookies de fonctionnalité : permettent de personnaliser votre expérience (préférences linguistiques, paramètres utilisateur).
Cookies marketing et publicitaires : utilisés pour proposer des contenus et publicités adaptés à vos intérêts.

Types de cookies

XSRF-TOKEN / Cookie pour la détection de la fraude des appels Séance / Indispensable
hs / Cookie de sécurité pour Hive (anciennement) Séance / Indispensable
svSession / Cookie de session pour l'identification 6 mois / Indispensable
SSR-caching / Cookie de performance pour le rendu 24 heures / Indispensable
TS* / Cookies pour la détection d'attaques Séance / Indispensable
bSession / Utilisé pour mesurer l'efficacité du système 24 heures / Indispensable
edops.log.sessionId / Suivi des erreurs et des problèmes de séance (résilience) 12 mois / Indispensable
_wixAB3 |* / Cookie pour les essais de site 6 mois / Indispensable
serveur-session-bind / Cookie pour la protection de l'API Séance / Indispensable
client-session-bind / Cookie pour la protection de l'API Séance / Indispensable

4. Vos choix :

Pour en savoir plus sur les cookies, notamment sur la manière de voir quels cookies ont été définis et de comprendre comment les gérer, les supprimer ou les bloquer, visitez https://aboutcookies.org/ ou https://www.allaboutcookies.org/fr/.

Il est également possible d'empêcher votre navigateur d'accepter les cookies en modifiant les paramètres concernés dans votre navigateur. Vous pouvez généralement trouver ces paramètres dans le menu « Options » ou « Préférences » de votre navigateur.

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Pour refuser et empêcher que vos données soient utilisées par Google Analytics sur tous les sites Web, consultez les instructions suivantes :

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Il se peut que nous modifiions cette politique en matière de cookies. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour obtenir les dernières informations sur les cookies.

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2. Responsabilité Les informations fournies sur ce blog sont à titre informatif uniquement. Biums ne peut être tenu responsable des erreurs, omissions ou de l'utilisation des informations disponibles sur le blog.

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6. Modification des conditions d'utilisation Biums se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés des mises à jour via le blog. Si vous avez des questions ou souhaitez nous contacter, envoyez-nous un message à [ton email/contact] .Merci de faire partie de la communauté Biums !

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