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IMPORTANT À SAVOIR !
"Ce produit est fabriqué spécialement pour vous dès que vous passez commande, c'est pourquoi il nous faut un peu plus de temps pour vous le livrer. Fabriquer des produits à la demande plutôt qu'en vrac contribue à réduire la surproduction, alors merci de prendre des décisions d'achat réfléchies !"
FOIRE AUX QUESTIONS
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Puis-je retourner un article ?Oui, vous avez [X] jours après réception pour retourner un article s'il ne vous convient pas. Il doit être non porté, non lavé et avec l'étiquette d'origine.
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Quels sont les frais de livraison ?Les frais de livraison sont de [X]€. La livraison est offerte à partir de [X]€ d'achat.
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Quels sont les délais de livraison ?Nos commandes sont expédiées sous 4 jours ouvrés. La livraison prend généralement entre 4et 7 jours selon votre localisation.
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Proposez-vous des cartes cadeaux ?Oui, nous proposons des cartes cadeaux d'un montant de 25€ à 200€ ainsi que le montant de votre choix. Vous pouvez les acheter ici .
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Comment effectuer un retour ?Contactez-nous à boutique.biums@gmail.com pour obtenir les instructions de retour. Les frais de retour sont [à votre charge / offerts]. Vous disposez de 10 jours après réception pour retourner un article s'il ne vous convient pas. Les articles doivent être retournés en parfait état, non portés et avec leurs étiquettes d'origine aux adresses suivantes selon votre paye.
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Où puis-je suivre ma commande ?Une fois votre commande expédiée, vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi pour votre colis en temps réel.
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Quels moyens de paiement acceptez-vous ?Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.), PayPal.
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Comment contacter le service client ?Vous pouvez nous contacter par e-mail à boutique.biums@gamil.com ou via le formulaire de contact sur notre site. Nous répondons sous aux plus vite.
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